施學姊：89級五專部畢業系友
現服務於：JTB TAIWAN,世帝喜旅行社股份有限公司日語導遊
1.請問學姊當初怎麼會投入導遊工作？假設我未來想投入導遊工作，
我該做什麼準備？
Ans：
在一般人的想法裡，日文科系畢業的學生不外乎就走辦公室或翻譯路線。
還好我有自知之明，知道自己不是那個料(笑)。迷惘了一陣子後，常打電話
給我的補習班問我要不要去考導遊看看(而且他們重點是考空姐的XD)
大概只想了五分鐘就馬上上網找旅行社投履歷，也很幸運地到現在的公司
工作了。先準備一張導遊證，然後還有熱情，你就可以來工作了。
當然還有不會丟臉的日文程度。
2.請問學姊在帶團的經驗中，學姊覺得哪個部分是最辛苦的？哪個部分是最
快樂的？
Ans：
導遊的辛苦是大家無法想像的。休息時間跟別人相反，別人周休二日你則是
最忙的時候；你休假想找朋友去吃火鍋人家得上班。更別說連休的日子，
忙起來都是十幾個小時。日曬風吹雨淋，颱風地震24小時stand by，
全年無休。快樂的話有很多種，端看自己的需求。拿到小費的快樂，客人
肯定你的快樂等等。
3.請問學姊覺得當一位導遊需具備的條件或心態是什麼？什麼心態是最不可取
的？
Ans：
熱情，熱情，還有熱情。
其實不管哪種行業都一樣，沒有你對工作的那份熱忱。也做不長久。還有
對台灣基本的了解，因為導遊這個工作最重要的就是對外國人介紹台灣的
風土人情。如果不瞭解自己的家鄉，相信你再怎麼掰也掰不出一個小時。
這兩項是最基本的。"我來當導遊就是來賺錢的，我要賺錢！！！"如果
你這麼想，謝謝再聯絡。
4.請問學姊在準備帶團前您都做哪些準備？如果碰到要帶新景點(例如：花博)
事前的準備功課有哪些呢？
Ans：
一開始的時候當然整天抱著書本啃，在網路上找一大堆資料，順便演練
突發狀況。漸上手了以後，讀的東西就偏冷門了點。有趣的話題會適當地
引起大家的興趣，進而客人會肯定你的知識，就相處融洽囉！碰到新景點，
趕快去查資料啦！問問去過的前輩或是直接打電話去問是最簡單明瞭的。
5.請問學姊從導遊工作中獲得最大的收穫是什麼？
Ans：
日漸增加的存款(誤!!)。
當初我的信念很簡單，就是讓對台灣陌生的日本人在旅遊明媚的台灣
風光後，帶著滿滿豐富的知識及回憶回去。然後記得遙遠的那個友善的
小島，有個讓他們度過愉快的假期的導遊，這就是重點。在登機口握著
我的手對我說謝謝，偶有眼眶泛淚，那就是我最大的收穫。
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